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免费试用业务谨防“被订制”(图)

发布日期:2021-09-16 18:45   来源:未知   阅读:

  本报9月12日讯(记者 王茜)记者今天从省通信管理局了解到,针对电信用户信息通信消费,该局再次发布消费提醒,内容涉及手机购买、正确使用智能手机、小青年高手心水论坛,选择资费套餐等多个方面。其中特别提示,使用免费试用业务,应及时查询是否被订制了此项业务。

  省通信管理局提醒,消费者购买手机时应选择正规厂家生产、有工业和信息化部进网许可标志的手机终端。不要购买无入网许可、无正规厂家的“山寨机”。部分“山寨机”存在一些内置的信息服务业务,操作不当可能会被视为订制相关信息服务并产生较多费用。

  同时,要谨慎、正确使用智能手机,使用无线局域网(WLAN/WIFI)上网时,最好关闭手机2G、3G移动网络的上网功能,切勿盲目下载、安装各类来源不明的软件。及时关注上网流量使用情况,避免流量远超出套餐标准而产生高额费用。

  在选择电信资费套餐时,一定要详细了解套餐包含服务项目的计费原则、收费方式、资费标准等,做到明白消费。

  不要盲目开通电话营销业务,不要盲目参加手机有奖竞猜、有奖答题活动,不要盲目回复无资费提示的信息或网址链接。

  关于防范垃圾短信,省通信管理局提示,用户可通过手机端下载安装垃圾短信过滤软件,对接收到的垃圾信息应及时向工业和信息化部进行举报;不轻信陌生号码发送的中奖等欺诈类信息,包括回拨“一声响”电话播放的欺诈语音信息;对涉及信用卡消费的欺诈信息,应及时向信用卡开户银行的客服电话核实,千万不要与欺诈短信所提供的电话号码联系;如在日常经济活动中确需通过短信获得汇款银行账号,请务必将收到的汇款账号通过电话与收款人直接进行确认;登录“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”网站,了解掌握欺诈类短信的方式和特点;增强防范意识,保护好个人手机号码等信息资料;如不慎遭受欺诈类垃圾短信诈骗,应及时向公安部门报案。

  用户对所使用的电信业务或收费有异议时,首先应向相关电信运营企业的客户服务电线个工作日内未接到答复或对投诉处理结果不满意,可向山西省通信管理局电信用户申诉受理中心(电线)进行申诉。

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